杜建虎-14年

一、他的自我介绍：

同学们大家好。在十多年前我大学快毕业的时候，其实是阴错阳差进入了留学咨询行业的，现在回想，我自己当时是明显缺少良好的职业规划的。但非常非常幸运的是，在工作之后，我真切发现了自己非常适合这个行业，真切的热爱这个工作。我自己的性格比较偏“暖男”，这个词可能褒义贬义都有，但在留学顾问这个岗位上，它让我在咨询和服务的过程中会更有耐心，会天然具备较强的责任意识。其次，我属于比较“主意正”的人，留学对于每个学生乃至家庭来说，都是大事，多年的工作经验告诉我，在留学申请的各个步骤中，很多学生会在各个环节都需要别人帮助做决策，而一个“主意正”的顾问，会让学生更有安全感。

我喜欢深入研究某一个事物，不断地给自己学习和充电。尤其是现在，因为自己做工作室了，学生数量比以前少了很多，所以也有了更多的时间去给自己补充知识。在工作中，我发现这不仅仅是我个人的特点，而且是多数男顾问的特点。这或许也是为什么在我们这个行业，多数男性顾问的专业度要高于女性顾问的原因。（抱歉这话要得罪人了，估计邓恒炜老师第一个不服，我圆下场，邓老师是我们这个行业少有的专业水平极高的女性顾问O(∩_∩)O）。

当然，在多年工作的过程中，我也有过迷茫和厌倦。尤其是工作到第三四年的时候，我发现身边很多的同事离职了、转行了。但是我坚持了下来，我也对自己进行过深入的思考：我扎根在这个行业，并不是怀抱着什么崇高的教育理想，而是自己确实喜欢并适合这个岗位，在工作中找到了自我价值的实现，尤其是现在和伙伴们一起工作，每天都非常快乐。人生一场虚空大梦，韶华白首，不过转瞬，能做自己想做的事情，才是最幸福的。更何况，一个人只有常年扎根在一件事情上，才能有所成就。

顺便聊一下关于行业顾问离职的事，这其实是留学机构的通病，员工离职率太高，导致很多学生在服务周期内被换手好几次顾问。虽然这也是所有私营企业的通病（据说阿里巴巴每年的员工离职率也在25%），但这个现象发生在教育服务行业，对客户是不公平的。所以我能给大家一个承诺，我带的学生，我一定会全程带到尾的。

最后说一下关于我带学生的工作特点。1，只要是具备可行性的合理范围内，我会非常尊重学生自己的意见；2，我会鼓励你能参与到自己的规划、申请等工作当中；3，不要质疑我给你的定位；4，我会和你充分讨论文书内容，但你自己必须深度参与；5，我完全不介意周末或夜间被打扰，一般情况下我都会及时回复；6我会把我的时间平均分配在每个学生身上，没有学生有特权。

二、他对留学申请的观点：

1.GPA高是王道：

你留学的各因素当中，有且只有一个核心要素，GPA！在GPA面前，什么实习、科研、活动等，都是浮云，托福雅思GRE也弥补不了GPA。在所有申请材料当中，教授最重视也是停留时间最长的，是你的那份本科成绩单。我强调最后一次，GPA远比你想象的要重要！

2.重视课程的规划：

申经济学的不重视计量，学金融的不想学概率论，学物理的不重视四大力学，学法律的忽视商法、经济法，申CS的没学过离散，学EE的模电数电不及格，学生物的分子、细胞、生化得60分，学化工的反应工程不及格，申金工的不会C语言，申商业分析的不会python，申DS的不知道数据挖掘……你是在跟我开玩笑么？

3.凡是花钱买的经历，都是没用的：

甚至见到过花十几万、几十万买名企实习经历、科研经历的。对不起，这些钱都白花了。。。

4.留学申请的阶级固化论：

为什么上边的钱都白花了，说刻薄一点，因为你的本科出身+GPA已经固化了你在所有准留学生中的阶级。如果GPA是你木桶中的最短板，那么其它板拔再高都没有意义，而其它板只需要拔到适用于你水准的目标学校足矣。

也就是说，对于绝大多数GPA不理想的同学，最合理的规划应该是：实习，有即可，保证专业对口。高大上的实习对于你所申请的档次的院校，不带来任何额外效用。应该把更多时间和经历用在弥补成绩和学英语上。

5.个性化的规划和文书的内容很重要：

你可能会问，高大上的实习不重要，那什么重要？讲真，实习、科研等软性经历，专业对口和你在申请材料中如何展示你的经历，才是真正重要的。也就是说，如何表达你对自身经历的所学、所思、所想，远远重要于你的实习单位。

6.什么是个性化，从文、理、工、商四个专业，举四个低分逆袭、成功翻盘的例子：

新闻：

我的学生在北京外语广播的《感受北京》栏目实习，在文书的写作中，我们并没高大上的去描述工作内容本身，而是始终在讨论，做为一个媒体人，如何“同时从嘉宾和观众的角度两方面出发”去感悟自己的工作，要思考如何对接观众们的话题需求和嘉宾背后的故事，如何超过普通参与者或者观众的层面去深入地了解这些人和事

生物：

我的学生没有论文，没有高大上的科研，文书里我们只谈了一个不起眼的小实验，就是在提取纯化了一天的DNA后，发现当天有一种试剂被污染，导致所有工作全部白做，功亏一篑。因此我们反思了对“什么是真正的科研”这个命题的所学、所思、所想，最后成功逆袭。

机械：

我的学生在一个项目中没有能够参与很重要的内容，只是负责了实验平台的设计与搭建，但正是这段经历开始让我们反思自己的不足，那就是缺乏相关控制方面的背景知识和编程能力，我们在文书中讨论“知道自己的不足”远比“认为自己知道很多”更重要，我们开始反思如何让自己在ME科学家的道路上一步步成长。

金融：

我的学生是在一个很不起眼的地方支行实习，没有高大上的投行实习经历。但给其规划文书的时候，因为刚好是银行的实习，所以我们在文书里深入讨论了她对“中小企业贷款难”这个问题的所学、所思、所想，我们重新思考了自己的职业规划，甚至重新思考了“金融”在这个社会中的定义，我们对金融专业个性化的思考瞬秒一众投行实习的学生。

上边的四个学生，都是我自己的学生，都存在明显短板，要么成绩、分数有硬伤，要么科研、实习经历有欠缺。其中金融那个学生GMAT只有670申到杜克，机械那个学生GPA只有3.3申到了约翰霍普金斯，要知道杜克的商学院和JHU的工科，虽然不是顶尖，但绝对是数一数二商学院和工学院。

7.不要单纯衡量哪个国家好，一定要落实到学校：

能去哈耶普，就不去牛剑，能去英国G5，就不去美国非藤校，能去北大清华，就没必要考虑美国TOP20之后的留学。每个国家和地区都有自己的好学校，我带过很多美英港等混申的同学，甚至还有很多同学辅助申请一些欧陆的英文授课学校，例如苏黎世联邦理工、法国高商等。

8.一定要深入研究项目本身：
研究生的申请，衡量学校本身意义不大，一定要落实到专业、落实到项目去具体讨论。比如，你以为佛罗里达大学这样名不见经传、商学院一般、专排不高的学校，金融专业会很好申？告诉你，录得了MIT金融，你也录不了佛罗里达；反之，你以为斯坦福这样如雷贯耳、工科顶尖、专排第一的学校，它的环境工程专业会难如登天？错了，斯坦福的环工，条件没有明显短板的学生都能试试。研究生的申请，一定要具体深入的研究项目本身，比如它招不招国际生、招多少比例的国际生、中国人生源结构是怎样的、项目教授如何、课程如何、有没有实习或科研机会、未来的升学就业怎样等等，才是你真正应该关注的。

三、他的工作感悟：

1.医患矛盾：

以前教育部涉外司的领导曾问我，“小杜，你觉得如何解决留学中介行业美誉度不高的问题？”。我跟他表达的观点如下：

留学服务的矛盾，完全就是医患矛盾，很难说责任到底在谁，我们只讨论下医院的责任。中国的医生，给人的感觉就是恨不能三分钟把你解决掉：一分钟问诊、一分钟化验、一分钟开药，三分钟后你就得赶紧走人，但事实上病人心里是有很多疑虑和困惑想要咨询的，莫名其妙带一堆药回去了，这个时候，能不出矛盾么？

所以，我明确告诉教育部的领导，留学行业想要有更好的美誉度，不要谈什么规章、制度，先把顾问的耐心和责任意识树立起来，其它就都解决了。

（说个题外话，中国挂号费便宜，药费贵，所以你看病医生都是不怎么聊，然后开一堆药；而美国问诊费极贵，所以医生会认真跟你咨询一两个小时，如果问题不大，可能都不给你开药。）

2.合同的意义不大：

留学咨询和申请的工作，是典型的“非标化”服务。这不是我的原创观点，而是曾今一位学生的父亲跟我讲的，他说：“杜老师，合同我就不看了，你们这个工作，是良心活，你在我孩子身上是认真做还是不认真做，不是合同能规定出来的。我是完全认你这个人，而不是合同。”对于这位父亲的观点，我认可至今。

3.现在不是信息不足的时代，而是信息泛滥，有效性息不足：

所以，这也对留学顾问自我的提升提出了更高的要求。单纯的搜集信息是没有意义的，学生自己也能做，留学顾问的价值体现在用自己多年的经验去判断和整合信息，得出自己独到的观点和见解，从而个性化的帮助学生申请到他本不能申请到的学校。

4.留学顾问应当拓展自己的知识面：

别小看了留学顾问的工作难度，如果真的想做好，这绝对是需要融汇各方面知识的岗位，不同知识体系之间的借鉴和融合，会让我跳出固有思维，产生很多新的观点、见解。以这两年突然大火的商业分析专业为例，很多学生甚至留学顾问都没弄明白这是个什么专业。但因为我自己曾带过大量的金融金工、CS、统计这三类专业的学生，所以我在写BA专业文书的时候，就发现自己能很容易地把理工科的知识、技能和商学院的申请特点进行融合，申请BA专业非常轻松，事实也证明我这两年带的BA专业的学生申请结果都非常好。

不过对于新入行的留学顾问，我还是建议大家在刚工作的前两三年，还是先深入学习一两个相近专业的申请比较好。但工作四五年后，一定要学习和尝试各个专业的申请，否则会对你的职业发展产生限制。

5.留学顾问应当勇于承担：

我曾今遇到过两个学生，因为专业的特殊性，行业里的很多公司和顾问竟然不愿意承接他们的申请。因为极为特殊的小众专业，需要顾问跳出自己的舒适圈去研究新的东西，而且还难以保证申请结果。但是，我承接了。一个是学针灸推拿专业的学生，当年申请的时候我帮他翻遍了所有香港、新加坡还有北美地区任教的中医教授；另一个是学人种音乐学的学生，因为我也不懂，所以申请的时候我和学生一起学习、一起研究这个专业的申请。这两个学生现在也是我最好的朋友，一个已经毕业，任职于深圳中科院，一个仍然在美国匹兹堡大学读PHD。

（科普一下，人种音乐学，Ethnomusicology，是研究世界不同人种、民族传统音乐及其发展类型的理论学科。不是表演艺术类专业，而是类似于哲学、政治、历史等的理论研究型的社科类专业。）

6.留学顾问要能接受非工作日时间被“打扰”：

做顾问，你的工作时间会更自由，有电脑、有手机你就可以工作和咨询了。但你的客户不是，学生更多是晚上下课或周末才有空，更何况现在美本、英本的学生越来越多，他们只有北京时间的早上和晚上才能沟通。这就需要留学顾问舍得放弃休息的时间，愿意在非工作日和学生沟通。尤其现在对于我们来说，本来学生就少，每一个学生对于我们来说都非常珍贵。曾今有同事批评我说，“你太惯着学生了”，我想说，“那你就不该做这份工作啊”。

四、他有哪些值得说道的案例：

哥伦比亚大学-统计硕士，S同学，北京理工大学-数学，GPA3.0，T109，G325

（极为少数的以3.0的GPA申到哥大统计硕士的案例）

芝加哥大学-金融数学硕士，X同学，对外经济贸易大学-金融工程，GPA3.5，T111，G320

（事实上GPA不到3.5，是外经贸历史上第一例以GPA3.5 – 的分数被芝加哥金数录取的学生）

麻省理工学院-金融硕士，A同学，北京大学-金融、汉语言文学双专业，GPA3.6，T108，GRE325

（是MIT金融录取的少有的欠缺量化经历，背景极为偏“文”的学生，无投行实习而且GPA3.6）

西北大学-整合营销传播硕士，S同学，北京大学-广告学，GPA3.4，T113，G334

（西北IMC录取的极为罕见的GPA低于3.5的学生）

哈佛大学-计算生物学硕士，F同学，南京大学-生命科学，GPA3.8，T111，G328

（南京大学第一例被哈佛计算生物学录取的案例）

哥伦比亚大学-统计学硕士，密歇根州立-数学博士（全额奖学金），C同学，河北师范大学-数学，GPA3.6，T105，G318，GRE-Sub 65%

（河北师范大学历史上首例哥大录取案例，同时还以极低的SUB分数拿到了博士全额奖学金录取）

斯坦福-电子工程硕士，Y同学，清华大学-生物医学工程，GPA3.9（专业第一），T105，G332

（清华BME专业第一例被斯坦福EE录取的案例）

杜克大学-管理学硕士，Z同学，对外经济贸易大学-金融专业，GPA3.8，雅思7.5，GMAT670

（杜克Fuqua商学院录取的少有的GMAT670的学生）

卡耐基梅隆大学-计算机硕士，J同学，北京大学-计算机，GPA3.4，雅思7.5，G325

（卡梅计算机录取的少有的GPA3.5以下的案例）

内布拉斯加林肯大学-药学博士，W同学，吉林大学-生物与化学，GPA3.64，T104，G329

（难度极大的药学专业博士录取案例）

卡耐基梅隆-管理信息系统硕士，L同学，北京工业大学-计算机，GPA3.6，T108，G321

（以3.6的GPA录取卡梅MIS）

圣路易斯华盛顿大学–全球金融硕士，L同学，天津科技大学–国际金融，GPA3.1，T94，G320

（以极为劣势的GPA和托福分数申到圣路易斯华盛顿金融）

斯蒂文斯理工-金融工程，X同学，北京理工大学-信息与计算科学，GPA2.2，T76，G300

（以极为劣势的三围分数拿到TOP70的金工专业录取）

辛辛那提大学-遥感硕士（全额奖学金），W同学，武汉大学-地理信息系统，GPA3.3，T90，G319

（以3.3的GPA和90分托福拿到了极为罕见的硕士全额奖学金录取）

圣路易斯华盛顿大学-信息系统，W同学，北京邮电大学-电子商务与法律，GPA2.8，T100，G316

（少有的以低于3.0的GPA申请到Wustl信息系统的案例）

五、杜老师和他的学生们：

六、他还有哪些看起来很厉害的经历：

1，教育部涉外司《留学服务质量评价国家标准》起草人，协助参与了大量国家标准的制定工作，获得了教育部各级领导的认可。

2，曾今有一个叫XDF的公司通过猎头想挖他，开价年薪50万。

七、杜老师风采：